眼科近視治療外来で、クラークをお願いします。
コンタクトレンズの電話注文対応や、関連する業務全般を行っていただきます。
2~3名のローテーションで受付を回しています。
外国人の患者さんも来院されるので、英語での対応も稀に発生します。
○コンタクトレンズの電話注文対応(注文度数を聞き、専用システムに入力)
○電話対応(診察予約変更、患者からの問い合わせ対応)※多い時で10件程度
○外来での患者対応(外国人患者は全体の6%程度)
○その他視能訓練士・医師からの依頼業務
※一日の外来患者数(眼科):約160名
※電子カルテ:IBM使用
※業務体制:座り仕事6割・立ち仕事4割
【服装】
自由(上から白衣着用)
【研修期間】
OJT
【職場環境】
飲食スペースあり
※敷地内にコンビニ・カフェあり