話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には?】
・ チャット・メールベースでのお客様対応（マニュアル有）
※チーム全体の対応数：20件／日、繁忙期は約100件／日
・提携ホテルからの電話（Zoom phone）による問い合わせ対応
※月に2～3回ローテーションで担当決定
・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする予定です
-会員の不正対応
-業務プロセスの改善提案
-マニュアルの更新など
＜補足＞
・英語使用あり（翻訳機の使用が可能です）
