*通信教育関連・CDや書籍の販売に関する問い合わせ受付*
~電話受付~
・オーダー受付・キャンセル
・DM中止
・支払い用紙の再発行、支払い状況の確認
・商品のお問合せ対応など
~データ入力~
・履歴入力
・付随する入力
\電話内容例/
「ダイレクトメールを止めて欲しい」
「振込用紙の再発行をお願いしたい」
「受講期限を教えて欲しい」
「受講料は?分割できますか?」など
※複雑な内容やクレームはセリオSVが巻き取りますので、ご安心ください。
シニアなどの年齢が高めの方も多いので、丁寧に対応していただける方を募集*。
【研修】
・期間:2~3日程度
・内容:商品説明、システム入力方法説明、モニタリング、ロープレ等
※時給の変動なし