1.車の故障や事故に遭われたお客様へ代替交通手段の立替金精算のご案内⇒保険加入者へ代替交通手段にかかった費用(レンタカーやタクシー・電車)等 の補償サービスが保険に含まれているというご案内と、立て替えた金額の 精算手続き方法などをお電話でご説明していただきます
※マニュアルあり2.専用システムへ通話対応記録の入力
※座学研修やロープレ・OJTなど段階を踏んだ教育体制があるので安心です
【OAスキル】複数のアプリケーションを使用します。また、コピー&ペーストなどショートカットキーを使用しますが、覚えて頂ければ大丈夫です