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glass&rask

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掲載日 :2024/04/06
No.LOT2403D9ab-1

未経験OK!同期が一緒!*ドコモ電波に関するお問い合わせ受付

派遣職種未経験OKブランクOKWEB登録・面接OK
\現状をヒアリング→問題を見つけることがメイン!/難しい内容は他部署へつなぎます
【10名以上の大募集!同期が一緒だからがんばれる\(^o^)/電波に関するお問い合わせ対応】

▼ドコモを利用のお客様から「電波が途切れる」「電波が入らずスマホが使えない」など【電波が原因】のお問い合わせ内容をヒアリング!!*マニュアル見ながらお客様にご回答お願いします!!解決できた時の達成感と「ありがとう」の言葉がやりがいです*

▼「電波ってなんだか難しそう…」と思われがちですが、応対のナビやマニュアルがありいつでも確認できます。何より近くにサポートしてくれる先輩スタッフや社員の方が必ずいるので安心!お答えすることも【電波に関する事のみ】と限定されているので、通信系コールセンターが初めてでも取り組みやすい職場ですよ~!
あなたへのオススメバイト

[給 与] 時給1450円 *3ヶ月ごとに昇給のチャンス!*22時以降翌5時までは+毎時25% ※研修中も同時給

[交通費]1日1000円までの実費支給

[勤務地] 新宿駅から徒歩3分

[給 与] 月額35万円~

[交通費]※交通費全額補助

[勤務地] 虎ノ門ヒルズ駅から直結B3出口より徒歩1分 / 虎ノ門駅からB4出口より徒歩5分 / 内幸町駅からA3出口より徒歩8分 /

[給 与] 時給1700円+交 【月収例】25万5000円

[交通費]交通費支給

[月収例] 25~30万円

[勤務地] 虎ノ門駅から徒歩2分

[給 与] 時給1050円  ★扶養内で働ける!

[交通費]交通費全額支給

[勤務地] 研究学園駅から徒歩4分

[給 与] 時給1900円

[交通費]交通費支給

[勤務地] 早稲田(都電荒川線)駅から徒歩3分 / 面影橋駅から徒歩10分 / 早稲田(東京メトロ)駅から徒歩9分

[給 与] 【日勤】時給1200円 【夜勤】時給1500円 *週2,3以上で時給1300円~1625円! *「日払い」「月払い」が選択できます。

[交通費]交通費支給

[勤務地] 大宮(埼玉県)駅 / さいたま新都心駅 / 鉄道博物館駅 /

[給 与] 時給1600円 ★週払いOK

[勤務地] 新宿駅から徒歩5分 / 新宿御苑前駅から徒歩 / 新宿三丁目駅から徒歩 /

[給 与] 時給1600円~

[交通費]交通費支給(規定あり)

[勤務地] 山手駅から徒歩32分

[給 与] 時給1200円 *週2,3以上で時給1300円! 夜勤時給1500円 *週2,3以上で1625円! *「日払い」「月払い」が選択できます。

[交通費]交通費支給

[勤務地] 池袋駅 / 駒込駅 / 巣鴨駅 /

[給 与] 時給1150円~

[交通費]交通費全額支給(IC料金)

[勤務地] 水道橋駅から徒歩7分 / 後楽園駅から徒歩5分 / 春日(東京都)駅から徒歩10分

[給 与] 時給1500円

[交通費]交通費全額支給

[月収例] 20~25万円

[勤務地] 横浜駅から徒歩1分 / 大宮(埼玉県)駅から徒歩1分 / 池袋駅から徒歩1分

募集情報
給与
時給1750円~ ※研修期間(約2か月)中は時給1600円です
交通費別途支給あり
交通費

通勤交通費支給(当社規定あり)

勤務地
東京都新宿区
有楽町線 江戸川橋駅より徒歩5分、東西線 神楽坂駅より徒歩10分、JR・東京メトロ各線・都営大江戸線 飯田橋駅より徒歩15分 NTTグループ*ドコモのコールセンターです
勤務曜日
〔週5日〕月~日曜日(祝含む)の間でシフト制
休日休暇

土日祝日含むシフト制

勤務時間
シフト制 / 残業少
早番 08:50~17:20
遅番 11:40~20:10
残業時間

繁忙時やトラブル対応時にお願いする事があります
※残業代別途支給

期間
長期(3ヶ月以上)
5月~ ※5月7日~更新型長期【派遣】
仕事内容
「電波が途切れる」「電波が入らなくて携帯が使えない」
といった電波起因でお困りのお問い合わせに対し、
電波環境の改善・サポートを行います。


―具体的には―

(1)問合せ対応と現状ヒアリング
・「アンテナが立っているのに通信が遅い」
・「家の中で携帯が使えない」 など

(2)マニュアルに沿って対応のご案内
 →その場で解決できるものは対処方法をお伝えします
 →担当部署に転送・調査依頼を行なう など

(3)応対内容を入力


【研修も充実!】
約2か月間、しっかり学びます。

座学・端末操作・理解度テスト/15日間

模擬練習・実際に応対/12日間

仮デビューとして業務開始/概ね12日間


デビューの際には≪お祝い金3万円≫プレゼント!
応募資格・条件
職種未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / WEB登録・面接OK
<未経験OK!!>
◆インターネット回線など、通信関連に抵抗のない方
 ┗携帯やパソコン、Wi-fiなどを使ったり設定したことがあればOK!

《外出せずにご自宅で登録完了*オンライン面接実施中!》
パソコンやスマホのカメラ機能のみで面談可能です!