駅や電車内での「落とし物」に関するお問合せ窓口です！！
営業電話やこちらからかける業務（発信）は基本ナシ！
かかってきたお電話に対応するだけの受信窓口です。
＜具体的には…＞
「電車の中に傘を忘れちゃって…」
「〇〇駅に財布の落とし物はありませんでしたか？」
「スマホを落としてしまったのですが届いていますか？」
といった、お客様からのお問合せに対応していただきます。
やることはカンタン！
1.落とした場所や持ち物の特徴をヒアリング
2.専用システムで該当する落とし物があるか検索
3.結果をお客様へお伝えして、履歴を簡単に入力（1件あたり約5分程度）
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＜未経験でも安心して働けるポイント！＞
・手元を見ながらのPC入力でOK！
→タッチタイピングができなくても大丈夫！文字入力やコピペができればすぐに慣れていただけます。
・困ったときはチャットですぐに相談！
→通話中でも、近くにいる管理者へチャットでヘルプが出せます。
→スタッフ8名につき管理者1名の手厚い体制！
・約10日間の丁寧な研修あり！
→座学研修（5日間）＋OJT（5日間）で、システムの操作方法やお話しするコツをイチからお教えします。
