\安心・安定の公共のお仕事!/
マイナンバーに関するお問合せに対応いただくお仕事です。
こちらからの営業や電話をかける業務(発信)は基本ナシ!
かかってきた電話を受けるだけのシンプルなお仕事です!
<具体的には…>
「申請に必要な書類はなんですか?」
「申請書の書き方を教えてほしい」
といった、個人のお客様からの身近なご質問にお答えいただきます。
手元のパソコン画面にマニュアルや、
よくある質問(FAQ)が表示されているので、
見ながらそのままお答えすればOKです!
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<未経験でも安心して働けるポイント!>
・手厚い研修体制!
→座学研修(10日間)+OJT(5日間)と、デビューまで約3週間かけてイチから丁寧にお教えします。
・困ったときはチャットで相談OK!
→通話中にお困りごとがあれば、近くにいる管理者へチャットですぐに相談・質問ができます。(スタッフ8名につき管理者1名の安心体制)
・高度なPCスキルは不要!
→「キーボードを手元で見ながら文字入力ができる」「コピー&ペーストができる」程度で十分対応可能です。
<職場の雰囲気>
*30代~50代を中心に、幅広い世代の男女スタッフが活躍中!
*私服(ジーンズ・スニーカーOK)・ネイル・派手すぎない髪型もOK!
普段通りのスタイルで気兼ねなくお仕事できます!