ソフトウェア開発販売会社でのテクニカルサポート＆事務です。
電話は1日5～10件ほど、メール対応メインのサポート業務です。（電話3：メール7の割合）
【仕事内容補足】
自販機に設置されている決済端末に関する電話・メールでの問い合わせ対応、端末の設定・不具合時の動作確認や発送手配を担当します。
具体的には故障受付、契約内容や各種登録情報の変更処理、端末の操作・設定方法に関するサポートを実施。
将来的には受注等に伴う書類作成、システム登録、作業手順書や報告書の作成、進捗管理などバックオフィス業務もお願いします。
（あくまでもサポート業務がメインです！）
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
