【10/5開始】テレビ通販の注文受付オペレーター（受信事務）（114503319）｜エンバイト

時給：1,600円

多摩モノレール 多摩センター駅より徒歩5分 多摩センターにあるオフィスです。

10/5～長期

【この求人のポイント】
• 未経験でも安心の時給1,600円：高収入スタートでしっかり稼げるフルタイムワークです。
• 多摩センター駅から徒歩5～7分：3路線利用可能で、雨の日も通勤ラクラクな好立地オフィスです。
• 残業ほぼなし（月1～2時間）：プライベートとの両立や、仕事終わりの予定も立てやすい環境です。

【具体的な業務内容】
テレビの通販番組をご覧になったお客様からの、ご注文やお問い合せに対応するお仕事です。
• 放映された商品についての注文受付（インバウンド業務が全体の7割）
• 専用システムへの商品情報やお客様情報（お名前、ご住所など）のデータ入力
• お客様の要望に合わせたFAQや画面での商品検索・確認

【数字で見るこの求人】
• 募集人数：5名
• 職場人数：42名（SV 2名、LD 6名）
• 男女比率：男性2割、女性8割
• 平均残業時間：月1～2時間（日平均はほぼなし）
• 1時間あたりの対応数：10件程度
• クレーム入電の割合：全体の1割程度

【よくある質問】
Q. コールセンターや事務の経験がなくても応募できますか？
A. はい、未経験の方も大歓迎です。実際にタイピングが1分間に40～60文字程度入力でき、手元を見ながらの入力でも、画面切り替えやコピー＆ペーストができれば問題ありません。販売や接客業の経験がある方もスキルを活かして活躍しています。
Q. 残業はどのくらいありますか？
A. 月平均の残業時間は1～2時間と、ほぼありません。日々の残業も基本的には発生しないため、定時で退社いただけます。
Q. 研修中にお休みをいただくことはできますか？
A. 申し訳ございません。実入電を想定したカリキュラムを体系的に学んでいただくため、研修期間中（最初の6日間）の休み希望は不可となっております。予めご了承ください。

【必須条件（Must）】
• 明るく前向きに、責任感を持って仕事に取り組める方。
• PCの一般的な入力スキル（タイピング速度が1分間に40～60文字程度、またはブラインドタッチが可能なレベル）。
• お客様の話を聞きながら、検索画面と入力画面（デュアルモニター）を操作し、同時にFAQを確認する業務に抵抗がない方。

【歓迎条件（Want）】
• 販売、接客業の経験がある方。
• コールセンターでのクレーム対応経験がある方。
• 人とのコミュニケーションを大切にできる方。

【こんな方に向いています】
• 20代・30代・40代・50代の幅広い年齢層（20歳～60歳まで）が活躍中の職場で働きたい方。
• 主婦（夫）の方（お子様の有無にかかわらず歓迎）、フリーターの方、ブランクがある方、学歴不問で安定した長期勤務を希望される方。