\平日の日中に働いて、土日祝はしっかり休みたい方へ/
口座手続きに関するコールセンターのお仕事です
お客様が口座からお金を引き出すお手続きをされた際に、その内容をお電話で確認
→ 確認した内容を専用システムやExcelへ入力、という流れのくり返しです
<具体的には?>
・ご自身でお手続きをされましたか?
・入金の確認はお済みでしょうか? など
※新規・既存のお客様への確認が中心です。
▼はじめの2週間程度は研修から
オンライン研修2日間(10:00~17:00)→ 平日の座学・OJT(10:00~18:00)→ 実地研修3日間
※在席スタッフは10名未満の少人数チームです
<1日の流れ(イメージ)>
10:00 出社・準備
└その日に確認するお客様の内容を見ておきます
10:30~13:00 お電話での確認
└お手続きの内容をお客様にお電話で確認します
13:00~17:30 確認・入力のくり返し
└確認した内容を専用システムやExcelへ入力します
18:00 退勤
└残業は基本的にないので、退勤後は自由な時間です
おすすめポイント*
平日のみの勤務なので暦通りにお休みがとれます!
年末年始・GW休暇あり、残業は基本なし*
オンライン研修: 2日間 10:00~17:00
座学・OJT: 平日のみ 10:00~18:00
※以降は実施研修を3日間実施