\残業少なめ月5h程度、週4日~ワンシフト8:45~17:45でプライベートと両立*/
大手自動車メーカーの会員サービスに関する各種問合せのお仕事です
<具体的には>
・会員サービスの登録IDに関して
・専用アプリのログイン方法に関して
・サービスの概要説明 など
※FAQに沿って対応
<1日の流れ(イメージ)>
8:45 出社・業務準備
└当日の受付準備をしてから受電を始めます
8:50~13:00 問合せ受付
└アプリのログインや引き継ぎに関する問合せが中心です
13:00~17:40 問合せ受付
└マニュアルに沿って対応します
17:45 退勤
└途中に60分の休憩が入ります
▼おすすめポイント*
・問合せの範囲が限定的でかつシンプルな内容なので業界未経験者でも安心してスタートできます*
・コールセンター未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しており、研修・OJTを通じて業務を習得できます!
・管理者や先輩オペレーターとの距離が近く、わからないことはすぐに確認できる体制です
座学・OJT
平日のみで実施