アパレル企業にて商品の修理に関する問い合わせ対応、修理工場との調整・見積作成が中心のお仕事です。
メール対応がメイン＆耐久性がウリの商品で問い合わせは頻繁ではないため、落ち着いて対応できます！
【仕事内容】
お客様や店舗、百貨店などの取引先からの電話・メール・システムでの問い合わせ対応や、修理工場との連絡、修理費用見積作成、進捗管理を担当します。
また、パーツ交換などの簡易修理や店舗へのパーツ発送・在庫管理をはじめ、オンライン注文品の確認・返品交換サポートもお任せします。
その他書類のファイリングなど部内サポートにおける庶務業務もお願いします。
（メール対応が7~8割を占めます。）
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60
