スマホ操作サポート（受信対応）｜時給1,950円＊立川駅チカ｜研修充実（109914792）｜エンバイト

時給1950円【月収例】346,125円（1950円×7.5H×22日+残業10H）毎月最大15,000円のボーナス　研修中：1700円

立川駅より徒歩4分／立川北駅より徒歩1分　＊立川市曙町 NTTドコモ　駅チカのビル内のオフィス

7/7～長期　＃7月～

NTTドコモのインフォメーションセンターにて、
**スマートフォン操作やアプリに関するお問い合わせ対応（受信）**を行います。

＜主な業務内容＞

スマートフォンの基本操作・設定サポート
アプリのインストール・設定方法の案内

各種サービスに関する問い合わせ対応
専用システムでの入力業務（PC複数台使用）

＜業務の特徴＞

・リモートサポート対応
⇒お客様の画面を見ながら一緒に操作を案内
・受信対応メイン
⇒発信や営業は基本なし
・マニュアル完備
⇒対応フローが決まっているため安心


＜よくある問い合わせ＞

・料金プラン変更の操作
・d払いの確認方法
・データ移行のやり方
・アプリの使い方 など

未経験OK！
パソコンの利用経験がある方
ブラウザ操作、インターネット検索ができる方

事務所人数：100名

＊分煙
＊正社員登用あり
＊鍵付きロッカー
＊休憩スペース
＊自販機あり
＊最大15000円のプチボーナスあり
＊オフィスカジュアルOK
＊ネイルOK
＊駅近
＊在宅勤務可
＊インセンティブあり
＊皆勤手当てあり

＜研修について＞
【座学研修】
先輩スタッフのモニタリング、ロープレ、サービス内容、応対方法 

【隣席/OJT研修】
隣に指導者がついて実際のお客様対応、振り返り

分からないことはすぐに聞ける環境です！

研修中：時給1700円