・営業が顧客と調整したサービス仕様についての登録作業
・顧客から受領したデータをシステムに登録、チェックやクリーニング作業
・社内外とのメール、コミュニケーションツール、電話等での問合せ対応:1日多くて5件程度
例)お客様が健診予約が困難な場合(受診日直前でWEBなどで申し込めない等)、ご要望を承り業務委託先であるコールセンターへ連携、お客様へ回答をしていただく
・顧客要望について、サービス提供方法を課内のメンバーや委託先と相談や調整、システム登録や連携テスト作業
・業務マニュアルや説明資料等の作成