スーツケースが有名なかばんブランドカスタマーサービスセンターで、 お問い合わせ対応をメインにお任せいたします。主にお客様からのお電話対応、お客様情報のシステムへの入力(詳細情報・お問い合わせ内容・対応結果など)、修理のコーディネート(修理工場との連絡・修理費用見積もり準備・お客様への情報提供・進捗状況の管理など)、書類のファイリング、その他サポート業務
問い合わせ内容はバッグの修理受付が多いです。
海外のお客様からお問合せいただくこともあるため、英語を使用したい方はスキルを活かせます!
(※英語ができない方も大歓迎です!)コールセンターでのご経験や接客のご経験が活かせるお仕事です
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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