問い合わせ対応とプラットフォーム作成に関する業務
・グループメンバーやクライアントからのクライアント業務にかかる社内手続における問い合わせ対応(80-90%・毎日)
・社内システム(SAP・基幹システムなど)を使った調査
・関連チームとの連携・確認
・AIを活用した回答案の作成とメンテナンス
・社内WEB掲載内容の鮮度調査、更新提案(手順書など)
・各種ツールを活用した業務対応
・新規案件受入のための業務説明会参加
クライアント業務にかかる社内手続(契約書発行、営業情報登録、請求書発行等)全般に関する業務サポート(20-10%・状況に応じ)
報告資料作成
システム導入に伴うUAT対応
会議資料や社内通知等の作成
