*主に社内での製品のテクニカルサポートや検証業務、資料作成などを実施します。
・お客様からの問い合わせについて、メールを使用し日本語でテクニカルサポートとしての対応を行います。(電話連絡による対応を行う場合もあります。)
・問い合わせ内容に関する仕様や動作の確認、検証などにより問題解決を図ります。
・動作確認などでは回答が得られない場合、または製品のトラブル時などの場合は、製品開発元のサポート担当者へ英語のメールで問い合わせを行い問題解決を図ります。
・新バージョンリリース時に機能が正常に動作するか
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。