【主な仕事内容】
外資高級スーツケースメーカーでのクライアントサービスセンターでのお仕事です。
お客様からのお問い合わせ対応(対応目安:電話50%、メール40%、ライブチャット10%)、対応履歴入力、管理システムでの顧客アカウント変更・製品登録の譲渡・代理注文の管理、バックオフィス業務(支払い確認、払い戻し、交換、住所変更、ギフトメッセージなど)をご担当いただきます。
【業務内容補足】
頻度は多くないですが、海外からのお客様の電話対応、メール対応がございますので、英語スキルをお持ちの方は活かせます
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60