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glass&rask

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掲載日 :2025/06/24
No.SNDGKoskO3001

《週3日~!》未経験OK!格安スマホ契約に関する総合窓口業務

派遣職種未経験OK社会人未経験OKブランクOKWEB登録・面接OK
スマホ問合せ対応、未経験OK、シフト勤務で働きやすいコールセンター!
【スマホ関連の問合せ対応】お客様からの契約変更や請求など各種問い合わせに対応します。研修後は先輩スタッフがサポートするので、未経験者でも安心して業務に取り組めます。

【未経験OK】スマホの知識や経験がなくても大丈夫です。先輩スタッフが丁寧に指導しますので、未経験からでも働けます。

【シフト勤務】自分の生活スタイルに合わせて働くことができるので、プライベートとの両立が可能です。
募集情報
給与
時給1500円~ ・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
交通費

時給に含む

勤務地
大阪市北区
福島駅から徒歩5分/梅田駅から徒歩8分 大手企業のコールセンター
勤務曜日
土日祝含む週3日~OK!
休日休暇

シフト制
*休み希望は毎月4日間の提出が可能です
*年末年始やお盆、GWも出勤のシフトですが、全日出勤でなくてもOK!

勤務時間
シフト勤務
10:25~19:30(実働8時間5分/休憩60分)
*お昼休憩以外に、リフレッシュ休憩として10分×3回の休憩あり(有給)
期間
長期(3ヶ月以上)
6月2日~長期 ※更新制のお仕事です
仕事内容
格安スマホに関する総合窓口でのお仕事です。

・2画面仕様(キーボード入力に抵抗がなければOK)
・1時間あたり平均3~5件、1日あたりは25~45件程度対応
・クレームは月間に1%程度(請求に関することなど)

【問い合わせ内容】
・契約者さまからの解約やプラン変更など各種情報変更
・契約者さまからの請求など各種契約照会
・検討中のお客さまからのプラン相談や提案

【研修】
座学:6/2(月)~6/5(木)*平日のみ
ロープレ:座学研修後2~3日

その後、先輩のスタッフさんからのサポートをしっかりと約2か月間受けられるので安心!
応募資格・条件
職種未経験OK / 社会人未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / 40~50代活躍中 / WEB登録・面接OK
未経験OK!
基本的なPC操作が可能ならOK!