国際・国内ネットワークサービスを利用中の顧客からの問合せ対応・故障対応をお願いします。
顧客は主に海外に支店・支社・工場などを持つ日本企業、あるいは外資系企業等です。
○顧客対応（英語/日本語）
※問診で的確な情報を聞き出し、故障該当箇所に確認、故障原因や状況の案内
○故障対応（英語/日本語）
※故障発生時に原因の特定、切り分け、海外・国内キャリアへの修理依頼
【会社の主力商品・サービス】
インターネットサービス会社
【時給備考】
22時～翌5時は深夜手当別途あり
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
OJT ※出社多め
【その他】
週3～5日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
※現場の指示で出社の場合あり
