【クライアント様社内のヘルプデスク業務】
・クライアント社内のヘルプデスク業務(PCの電源がつかない、アカウントにサインインできないなど)
お電話にて対応いただき、リモートもしくは遠隔にて対応操作を指示していただきます。マニュアルにて対応できない事案や、1次窓口の対応範囲を超えている場合は社員の方にエスカレーションしていただきます。
・社員入れ替えに伴うデータ移行やPC初期設定案内(専用マニュアル有)
<派遣先>サービス関連の会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>Outlook、Excel、Word