【大手通信会社での受電コールセンター】
お問い合わせ内容は…
・携帯が故障した時の対応(携帯が壊れた&故障した&トイレに落とした・フリーズして動かない等)
・通信が繋がらない等携帯故障に関する問合せ全般
等
その他、故障に関する問合せ対応や故障具合状況のヒアリング、料金やサービスのご案内、操作方法の説明、最寄りの携帯ショップご案内などです
≪シフトの詳細≫
輪番シフト:4勤2休制(早・早・早・遅の4勤2休)
早番8:50~17:20
遅番11:40~20:10
≪研修について≫
約2カ月間、座学・OJT研修を実施予定です。(着台判定あり)
この間の勤務時間は8:50-17:20の固定で、土日祝休みとなります