コールセンターで、サービスについてのメール・電話対応をお願いします。
＜メール対応＞
○プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・契約・解約・チューナー回収
＜受電対応＞
○トラブルシューティング（機器操作・チューナー取り換え）
○メール受付コールバック（エスカレーション）
＜応対方法＞
○ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール・受電）
※マニュアル・テンプレートあり
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
（1）座学研修：5/7～27
（2）隣席研修：5/28～6/7
※着台予定日：6/8
※研修期間中は時給1,500円
【職場環境】
休憩室・ロッカー：あり
【その他】
業務習得後、週1～2日程度の在宅勤務あり
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
