【社内ヘルプデスク】
・手順書による定型作業やインシデント対応等の非定型作業を実施する。
・手順書やフローが未整備の障害対応、運用業務については実地作業をナレッジ化し、 安定的な業務が回せるようドキュメントを整備する
・依頼対応(新規配属や退場者の機器セッティング、ADやファイルサーバの権限変更、ワークフローやメールシステムの権限変更、未整備の社内ルール策定等)
・障害対応
・システム維持管理(社内OA管理、機器及びライセンス管理や更新作業)
・運用保守(AWS環境におけるWindows及びLinuxサーバ)
<派遣先>金融企業でのお仕事です