データセンター(法人顧客のサーバーを保管しているセンター)に関する各種対応業務
既存の法人顧客よりサーバーが正常に稼働しているか・データ受送信の状況は問題ないかなど、随時問い合わせ(電話・メール)
⇒内容を聞き取り、必要に応じて現場へ確認の上資料作成や顧客への回答対応
サーバーを増設したい等の要望…
⇒その際には見積書や提案書作成・稟議の回覧、ケーブル等の発注、設置業者への連絡・やり取りなど
定例会にて運用実績の報告(月1回程度)
⇒トークスクリプトに沿ってお話、社員同席していて随時サポートあるので安心してご対応いただけます
収支管理に関わるデータ入力などの付随事務、他状況に応じてのやり取り