【コールセンタでの回線故障受付におけるお客様サポート業務】
インターネット・電話での不具合が起きた際の問い合わせ先として、色々な問題を解決していただきます。
*研修*
入場後3週間程度は、情報セキュリティ~、お客様応対、ロールプレィング、端末操作
その後、着台判定を経て実呼受付研修(研修期間計3か月間の予定)
*シフト*
研修中:月~金の平日、8:45~17:15(実労7.5時間、休憩1時間)
着台後:当面は研修中と同様、月~金(土日祝休み)で時間シフトなしで就業。
徐々に、土日祝を含む週5日のシフト勤務へ移行
(1)8:45~17:15
(2)11:00~19:30
(3)13:00~21:30<br