【IT製品をご利用頂いているお客様からの受付+回答+支援】
○問い合わせの一時受付対応及び社内のエスカレーション
・お客様や、営業/CEからの受付+回答+支援
・ナレッジ、実機を使用して問い合わせへのの支援・障害解決
・関係者へのエスカレーション業務
・インシデント管理システム入力
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>MS-Office
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