\渋谷駅目の前でラクラク通勤!/
クレジットカード会員からの問合せ受付業務
<お仕事内容>
・退会、住所変更、口座変更、カード再発行などの変更系の問合せ
・金額照会、請求内容照会などの請求系問合せ
・WEBサービスの操作方法に関する問合せ
・ポイントの照会、応募受付など
<お問合せの流れ>
契約者様やご家族様などから「カードの退会」などの問合せ
→カード番号を確認し、顧客検索
→本人確認
→スクリプトに沿ってご案内
→通話終了後問合せ履歴を入力し、帳票を作成
\その他未経験でも安心のお仕事多数/
※エントリ―のタイミングで上記内容のお仕事が充足してしまった場合、
他のお仕事先のご相談をさせていただく場合がございます。