≪外資系の航空会社にて、旅行貨物に関わる英文メール対応の事務のお仕事≫
▼国内の貨物顧客より航空貨物予約の対応(メール/日本語)
▼専用システムにて予約手続き(英語/マニュアルあり)
〈例〉日付・対象の航空便など
▼各国航空会社へ予約メール送付(英文メール/フォーマットあり)
※電話対応はほとんどなく、9割メールでの予約対応です
※イレギュラー対応は社員や、同業務のスタッフへエスカレーション可能!
【使用ツール】
・e-Bookingなど
【体制】
・2名(同業務をされている方のサポートをしていただきます!)