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glass&rask

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掲載日 :2021/12/24
No.ARGND211007S1

【月給28万円~】社内ヘルプデスク*大手証券会社勤務 @豊洲

契約社員ブランクOKWEB登録・面接OK
ヘルプデスク・コールセンター・テクサポ経験者急募!2022年1月勤務スタート!
ご就業先は大手証券会社!弊社のヘルプデスク専任チームにて、社内からのシステム・Outlookに関するお問い合わせに対応いただきます。「ヘルプデスク」「コールセンター」でのお問い合わせ対応のご経験、もしくは「テクニカルサポート」の実務経験がある方の募集です!問い合わせ対応の合間には、PCトラブルの解決方法に関するマニュアルを作成いただき、ホームページのFAQにアップロードいただく業務もお任せする予定です。必須ではありませんが、HTMLやホームページ構成に関する知見がある方は、スキルを活かしてご活躍いただけます!

勤務地は2020年にできたばかりのキレイなオフィスタワー。施設内にはコンビニ・飲食店・ドラッグストア・クリニックなども併設されています。豊洲駅から徒歩1分と、通勤にも便利な環境です。残業は月0~10時間程度!プライベートの予定も立てやすく安心です。ご応募お待ちしております。※来社不要
あなたへのオススメバイト

[給 与] 時給3500円 ※月収例:56万0000円(3500円×8時間×20日勤務の場合)

[月収例] 30万円~

[勤務地] 五反田駅から徒歩5分 / 高輪台駅から徒歩8分 / 品川駅から徒歩8分

[給 与] 時給2500円 月収例  40万円 (月20日+残業10時間を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[月収例] 30万円~

[勤務地] 桜木町駅から徒歩1分

[給 与] 時給2100円+交 【月収例】33万6000円

[交通費]交通費支給

[月収例] 30万円~

[勤務地] 光が丘駅から徒歩5分

[給 与] 時給1700円 月収例  28万6166円 (月20日+残業10時間を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[月収例] 25~30万円

[勤務地] 新高島駅から徒歩5分 / 横浜駅から徒歩15分

[給 与] 時給3100円 月収例  49万6000円 (月20日+残業10時間を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[月収例] 30万円~

[勤務地] 築地駅から徒歩1分

[給 与] 時給3100円 月収例  51万5375円 (月20日+残業10時間を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[月収例] 30万円~

[勤務地] 新高島駅から徒歩3分

[給 与] 時給4380円 ※月収例:70万0800円(4380円×8時間×20日勤務の場合)

[月収例] 30万円~

[勤務地] 六本木駅から徒歩5分 / 六本木一丁目駅から徒歩8分 / 麻布十番駅から徒歩10分 /

[給 与] 時給1800円+交 【月収例】27万9000円

[交通費]交通費支給

[月収例] 25~30万円

[勤務地] 田町(東京都)駅から徒歩10分

[給 与] 時給1900円+交 【月収例】28万5000円

[交通費]交通費支給

[月収例] 25~30万円

[勤務地] 新富町(東京都)駅から徒歩5分

[給 与] 時給2520円 月収例  40万3200円 (月20日+残業10時間を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[月収例] 30万円~

[勤務地] 品川駅から徒歩5分

[給 与] 時給2750円 月収例  44万円 (月20日+残業10時間を想定した場合)

[交通費]1ヶ月3万円を上限として実費支給

[月収例] 30万円~

[勤務地] 戸塚駅から徒歩10分

[給 与] 時給2940円 ※月収例:47万0400円(2940円×8時間×20日勤務の場合)

[勤務地] 六本木駅から徒歩5分 / 六本木一丁目駅から徒歩8分 / 麻布十番駅から徒歩10分 /

募集情報
給与
月給280,000円~290,000円 日収1万円~※ご経験・スキルに応じて決定いたします!
交通費別途支給あり
交通費

◆交通費規定内支給(月額10万円まで) ◆スキル・実績に応じて昇給あり

勤務地
東京都江東区
有楽町線 豊洲駅より徒歩1分(2B出口方面 地下直結)、ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩1分(北口) 大手証券会社/東京都江東区豊洲 ※配属先企業内、弊社専任チームでのお仕事です。
勤務曜日
土日祝休
平日月曜~金曜
休日休暇

土日祝 ※完全週休2日

■夏季休暇/客先カレンダーに準ずる
■年末年始/客先カレンダーに準ずる
■有給休暇/入社6ヶ月後に10日間付与、以降1年経過毎に1日ずつ付与
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前・産後、育児休暇

勤務時間
シフト制 / 残業少
【シフト】
08:00~16:30
08:45~17:15
09:30~18:00

※すべて休憩60分
※前月の第3週~4週にシフト決定。シフトは基本、1週間固定です。

【職場環境】
・服装はビジネスカジュアルOK!
・社員食堂、休憩スペースあり
・パウダールームあり
・ビル内にコンビニ・飲食店・ドラッグストア・クリニックなど併設
・屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり)
残業時間

月に0~10時間程度

期間
長期(3ヶ月以上)
【急募】2022年1月~長期 ※就業開始日は相談OK!
仕事内容
PC・業務アプリケーション・Outlook・iPhone操作に関するお問い合わせ・障害対応のほか、
マニュアル作成・更新+ホームページへのアップロードなどをお任せいたします。

【具体的には…】
(1) 電話およびメール対応
お問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス(オンサイト対応なし)

(2) 履歴入力
お問い合わせの対応履歴をツールに入力

(3) エスカレーション対応
解決方法・対応方法が不明なお問い合わせを担当部署へエスカレ

(4) マニュアル作成・更新
PCトラブルの解決方法に関するマニュアルの作成・更新

(5) ホームページ更新
作成・更新したマニュアルなどを、ホームページのFAQへアップロード
職場の雰囲気
年齢層
 
  • 20代
  • 30
  • 40
  • 50
  • 60
 
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気あり
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
応募資格・条件
ブランクOK / 履歴書不要 / WEB登録・面接OK
▼ 下記いずれかのご経験がある方 ▼
・コールセンター、ヘルプデスクでのお問い合わせ対応のご経験がある方
・テクニカルサポートでのトラブルシューティングのご経験がある方

【歓迎】
・コールセンターなどでのSVのご経験がある方
・HTMLやホームページの構成に関する知見をお持ちの方(ホームページへ資料をアップロードする業務あり)
待遇・福利厚生
服装自由 / 社食/補助あり
■スキル・実績に応じ昇給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費規定内支給(月10万円まで)
■時間外手当、出張手当
■育児のための時短制度
■育児休業、介護休業
■結婚、出産祝い金制度
■傷病見舞金制度
■総合福利厚生サービス加入(ベネフィット・ステーション)
■eラーニング

★資格取得奨励一時金
資格の種類により最大10万円まで支給(規定あり)
(例)オフィス・エクセル エキスパート:2万円、CCNP,LPIC レベル3:5万円、プロジェクトマネージャ:10万円

★IT研修
システム基盤・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を会社経費で受講可(事前の社内承認あり)