＼仲町台駅徒歩8分｜有名メーカーのカメラ機器お問い合わせ窓口｜時給1,600円（初月1,500円）｜完全土日祝休み・残業なしのレギュラーワーク／
【この求人のポイント】
• 完全土日祝休み＆残業なし！ 平日のみの勤務で、残業は月平均0時間。仕事とプライベートのオン・オフをきっちり分けて働けます。
• カメラ好き必見の環境！ 往年のクラシックなカメラから最新モデルまで、様々な製品に囲まれながら、自然と専門知識を身に付けられます。
• じっくり丁寧なお客様対応！ 1件あたりのお電話に5～8分程度かけ、焦らずにお客様一人ひとりと向き合ってお話しできる落ち着いた環境です。
＜具体的な業務内容＞
大手メーカーのカメラ機器や付帯品、および関連ソフトウェアに関する、ユーザー様からの各種お問い合わせ対応（サポート・修理受付）をお任せします。受電業務が全体の約6割です。
• カメラに関する相談： 「製品の仕様や機能を知りたい」「古いフィルム一眼レフのレンズは、最新のデジタル一眼レフでも使えますか？」など
• 周辺機器・購入に関する相談： 「バッテリーや接続ケーブルはどこで買えますか？」など
• PC・スマホ連携に関する相談： 「付属ソフトでの画像加工のやり方は？」「スマートフォンへ画像を転送したい」など
• 修理の受付： 「故障したカメラの修理費用はいくら？」「引き取り修理の手配をしてほしい」など
※デスクにマニュアル、FAQ、そして「カメラの実機」を置き、実際に触って確認しながら丁寧に対応を進めます。2台のモニターを使用します。
＜具体的な入電例と対応の流れ＞
• 入電例(1)：「明るく撮影したいのですが、どのような操作をすればいいですか？」
【対応の流れ】手元のカメラ実機やマニュアルを確認 ⇒ 具体的なボタン操作や設定手順を分かりやすくご案内します。
• 入電例(2)：「パソコンへデータを移行する方法を教えてください」
【対応の流れ】業務資料やFAQを検索 ⇒ 付属ソフトウェアの使い方や接続手順を順を追ってご案内します（不明点はすぐに管理者へ相談できます）。
• 入電例(3)：「修理に出したいのですが」
【対応の流れ】対象の機種名（型番）を特定 ⇒ 修理対応が可能かシステムで確認の上、引き取り修理サービスの手続きをご案内します。
