ネットやアプリのサービスに関するメールでのお問い合わせ対応をお願いします。
電話での問い合わせはありません!
基本的にはマニュアルがありますので、マニュアルに沿った回答をしていただきます。
○ユーザーからのお問い合わせサポート(メールでの対応、電話対応なし、チャットボット設定:
テンプレ設定など)※英語の使用の可能性あり
<今後の可能性として>
○大会主催者、大会スポンサー(大会協賛社、広告代理店)窓口および渉外(ToB)、旅行会社とツアーの設定等
○システムの設定
○問い合わせ件数の集計(例:1日のお問い合わせの内容で種別分け)※Excel使用
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT(1週間)