IT業界での一般事務です。
＼専門知識は不要！一般的な事務経験からチャレンジOK／顧客からの技術的な問い合わせに関する事務処理をお任せ。
業務効率化や生成AIの活用に前向きな方に最適です！
【仕事内容補足】
質問メール受付や専用システムへの登録、特定顧客への受領回答メール送信、保守契約の有無の確認、社内技術チームへの連絡を行います。
さらに専用システムによる期限切れの問い合わせの終了処理とアンケート送付、問い合わせ進捗管理ボードの更新、未着手の問い合わせのチェックとExcelシート登録、アプリによる活動集計、固定的な問い合わせ対応、自分用の業務手順メモ作成まで幅広く担います。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
