＼未経験OK！コールセンターのリーダー業務／
・新規で会員登録や操作方法
・アプリをスマートフォンに入れたい
・アプリにログイン出来なくなった
・クーポンの使用方法が分からない など
※お客様側はアバターが話しているように見えます(こちらの姿は見えません)
※声は地声です(加工されたりなどはしません)
▼リーダー業務
・オペレーターからの質問対応
・依頼元への日報報告や確認事項の共有
・週次報告書、月次報告書の作成
・品質評価とフィードバック
・請求書に関する作業、シフト作成
・ミーティングや報告会への参加
・付随するシステム入力
▼研修について
オンライン研修：2時間動画研修
入社～2日間 平日のみ、9:50~17:00
＜こんな職場です！＞
・年齢や経験に関係なくコミュニケーションが取りやすく、和気あいあいとした職場です
・困ったときは自然と声を掛け合い、スタッフ同士で協力しながら業務を進めているため、
未経験の方でも安心してスタートできる環境です
＜研修内容＞
・マニュアルに基づきクラアイント様のアプリ操作説明（座学）
・システム操作説明、その後OJT研修を実施
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60
