大手健康食品会社に関する商品注文受付および問合せ対応
主な業務は、 広告(TVCM・新聞・チラシ・DM)を見た新規のお客様からの注文受付でお電話をいただいた際に、商品の説明を行いながら、定期コースへの加入を提案し、定期成約を獲得することが主要な業務となります
<対応例>
*TVで見た**(商品名)を注文したい
商品/媒体/個人情報をヒアリングし、商品説明後定期コースをご案内
その後確認事項をヒアリングしクロージング
▼研修
座学・OJT研修で2週間
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60