\週3~・1日4時間からOKで、コールセンター未経験から始められる職場を探している方へ/
▼こんな方におすすめ
・コールセンター未経験だけど始めてみたい方
・週3日~自分の生活ペース合わせて働きたい方
・プライベートの用事と両立して1日4時間~働きたい方
インターネットや電力サービスの一時受付のお仕事です
個人宅向け、マンション一棟向けサービスのテクニカル対応も一部あります
【具体的には?】
・サービスの契約内容や申込について
・料金やプランについて
・導入までの流れなどについて
▼応対件数について
1時間あたり3~4件ほど、1件あたり平均10分ほどです
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・朝礼
└朝礼をして業務に備えます
9:00~13:00 問合せ対応
└サービス利用者からの問合せに対応します
13:00~18:00 問合せ対応
└住宅向けサービスの相談などに対応します
18:00 退勤
└無給休憩70分を挟み、他にも時短シフトがあります
└残業は月5時間ほどとほとんどありません
└最低で1日4時間以上かつ月間80時間以上勤務頂いております
▼研修について
入社~2週間程 平日のみ、10:00~18:00
問合せの対応範囲はチームによって分かれており、研修終了後も随時追加で研修を実施して
各自の習得状況に応じて学んで頂いております
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60