＼週4日～OK＊交通費支給のオフィスワーク／
「コールセンター経験や接客経験を活かしたい」
「交通費支給のオフィスワークを探している」
そんな方にぴったりのお仕事です
9:45～19:00のワンシフトでプライベートの予定が立てやすく
平日休みが取れるお仕事です＊
▼具体的には？
インターネット光回線をご利用中で引っ越しをされるお客様からのお問合せ受付
・引っ越し先で電波拡張のための中継WiFiの訴求提案
・引っ越し先がサービスエリア外の場合、他サービスへの切替え提案
▼お問合せ例
・お得なプランで契約したい
・引越しするので契約を停止したい など
※通話相手は主に一般のお客様になります
▼受付処理
受付内容のシステムへの入力もお願いします
▼研修は段階を踏んで進みます
座学：8営業日程度 → OJT研修：12営業日程度の順で進みます
平日のみ週5日 9:45～19:00で実施します
座学では取り扱う商品についてや、スクリプトを使ってお客様とのやりとりの流れをイチからお教えします
OJTでは実際にお電話を受けていただきますが、横に講師がついてサポートするので安心です
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:45 出社・準備
└その日の連絡事項を確認します
9:50～13:00 受電対応
└引っ越しや登録内容の変更のご要望をうかがいます
13:00～18:55 受付処理
└受付内容をシステムに入力します
19:00 退勤
└休憩75分を挟んで実働8時間の勤務です
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
