【顧客・案件管理システムの運用保守】
＊ロードサービスシステム（顧客管理・案件管理）におけるSalesforce基盤の資源管理、リリース管理および運用保守作業
・Salesforceの各種設定変更および設定設計書の作成・修正
・ユーザー、プロファイル、権限セットなどのアカウント・権限管理
・本番環境へのリリース作業
・Jenkinsを使用した自動デプロイの運用・改善
・各種認証方式の変更・更新に伴う影響調査および対応
・Salesforceのバージョンアップに伴う影響調査
・障害発生時の原因調査、ログ確認および復旧対応
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