大手通信企業グループにて、スマートフォンやタブレットのキッティング&事務処理業務をお願いします。
法人のお客様からの依頼受付 ⇒メーカーへの修理依頼(※メイン)または故障機のキッティング・梱包までとなり、各種事務処理を担当していただきます。
※最初の1ヶ月半の間はみなとみらいにてOJT研修を実施し、12月中旬よりチームごと移転となります。
メーカーへの修理依頼手配(メイン)
故障端末の受け取り・状況確認(スマートフォンの故障切り分け)
データ登録や初期設定(専用システム・ALADIN使用)
代替機などのセットアップ・キッティング(OSインストール等)
送付状作成・端末の梱包(集荷への渡しまで/発送作業自体はなし)
関連書類の保管・データ管理
【研修期間】
OJT・研修(1ヶ月半)
※みなとみらいにて実施します。