大手物流会社のグループ会社にて、航空輸出手配のカスタマーサービス業務をお願いします。
主に、航空便で日本から貨物を輸出するための輸送手配に関する顧客窓口として、依頼受注から手配完了まで一連の業務をご対応いただきます。
具体的に、社内外とのコレポンや、社内システムを使用した帳票作成、輸送手配の進捗管理などを行っていただきます。
業務は6名程度のチームで対応しており、メンバー同士でフォローしながら進めています!
航空輸出の手配(集荷手配、航空便のBOOKING手配、通関手配、梱包手配など)
社内外の関係者との調整(スケジュールや作業内容に関する折衝・調整)
顧客及び海外からの問合せ対応(電話/メール)
※日本語8割、英語2割
※英語はほぼメールのみ
その他庶務
【研修期間】
OJT
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60