データ入力や進捗の確認といった「事務作業」が中心なので、未経験の方もすぐに慣れていただけます 。
・ 大型家電製品の配送・設置、現地調査に関する作業依頼書の発行
・配送業者への日程調整依頼および進捗状況のデータ確認
・ 注文のキャンセル、返品・交換、入金処理に伴う事務手続き
・ 専用システムへの履歴入力・その他付随するデータ入力
※配属から当面の間は、画面を見ながらコツコツ行う事務作業(割合:全体の5割以上)が中心です 。
※将来的なステップアップとして、配送業者やお客様からの「いつ届きますか?」といったカンタンな確認電話への対応(1時間に2件程度)も少しずつお任せしていきますが、マニュアルに沿って段階的に学べるので安心です
【数字で見るこの求人】
時給:1,700円 (初月は試用期間のため1,600円)
月平均残業時間:5時間程度
対応件数(電話):1時間あたり約2件
チーム人数:3~5名
男女比:男性3割、女性7割
【よくある質問】
・ Q. オフィスワークや事務の経験がなくても応募できますか?
A. はい、学歴不問で未経験の方も大歓迎です !実際に働いている方も接客業など異業種出身の方が多く、コミュニケーションを取ることが好きな方が活躍しています 。座学でのサービス概要説明から始まり、ツールの使い方を学ぶ手厚いOJT研修が用意されているため、事務経験がない方も安心してスタートできます 。
・ Q. パソコンのスキルはどのくらい必要ですか?
A. 文字入力が手元を見ながらスムーズにでき、コピー&ペースト(コピペ)や、ファイルの保存・名前変更などの一般的な基本操作ができれば全く問題ありません 。
・ Q. 職場の雰囲気や、服装のルールを教えてください。
A. 30代~50代を中心に、真面目で前向きなスタッフが集まる穏やかな環境です 。服装はジーンズやスニーカーでの勤務がOKな私服(ビジネスカジュアル)で、派手すぎなければネイルやピアスも自由です 。ただし、ハーフパンツ、スウェット、ビーチサンダル、過度に肌を露出した服装や、ひげ、タトゥー(刺青)はNGとなっています 。