\コールセンターでの管理者経験を生かして働きたい方へ/
管理者経験を活かせる時給1600円のマイナンバーカードの問合せ窓口でのリーダーのお仕事です
問合せに対応するオペレーターのフォロー対応や指導、研修などを担当します
スーパーバイザーの補助もお願いします
▼担当するオペレーターの業務は?
・申請方法、作成手続きに関する問合せ対応
・カード作成、交付、更新の予約受付
・専用システムへの予約登録
・対応履歴の入力 など
▼研修について
座学・ロープレで5日間です
初日は9:00~18:00、2日目~5日目は8:50~18:00で実施します
<1日の流れ(イメージ)>
8:20 出社・準備
└その日の連絡事項を確認します
8:30~12:30 フォロー対応
└オペレーターをフォローします
12:30~17:30 フォロー対応
└スーパーバイザーのフォローも行います
17:30 退勤
└休憩70分を挟んで勤務します(他にも勤務シフトがあります)
└残業はほとんどなく、年末年始はお休みがあります
残業もほとんどありません*
服装カジュアルOK・髪色自由です*
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60