家電量販店や携帯ショップのクルーを後方からサポートするお仕事です
インターネットに関する販売店からの各種問合せに対応いただきます
クレーム対応はほとんどなし!難しい対応は管理者がしっかりサポートします*
対応件数が少ない時間帯は、業務知識の学習やマニュアル確認などを行います
・販売店スタッフからの問合せ対応(全体の約9割)
・店舗へ来店されたお客様への簡単な確認対応(契約者名・電話番号など)
・対応内容に伴う簡単な事務処理 など
・専用ツールの利用方法を教えてほしい など
研修は1ヶ月間程度(座学・OJT/平日のみ)。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60