【IT企業で問い合わせ対応業務】
ソフトウェアのサービスを扱う企業で、既存企業からの問い合わせ対応をメインでお願いいたします。
電話・メールでの問い合わせに対して、事務的な問い合わせにはマニュアルに沿って回答いただき、技術的な知見が求められるものは社員様へのエスカレーション対応を願いいたします。
【業務内容補足】
同じ部署の社員様に限らず、営業メンバーと連携しながら仕事を進めていただきます。
ある程度自分のペースで業務を進められるため、取り組みやすい環境です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
