回線サービスのマイグレーション(新サービスへの移行)に伴い、既存顧客への案内から開通までのサポートをお願いします。
単なる電話案内だけでなく、仕様の説明や見積作成、受注後のオーダー処理から工事日の調整まで一気通貫で対応するため、スキルアップできます!
既存顧客へのサービス終了通知・回線利用状況の確認
後継サービスの提案(仕様の説明、見積書の作成など)
受注後のオーダー入力・契約処理(専用システム使用)
工事日程の調整、工事当日の遠隔サポート
開通の確認・完了報告
※電話は1日20件程度です。
【研修期間】
OJT