お歳暮の電話とパソコンを使用するデスクワーク
・[宛先不明で配達ができない]
・[保管期間が過ぎてしまった]など
様々な理由で、配送センターへ戻ってきた商品・お歳暮ギフト商品の確認作業です。
【1】戻ってきた商品の状況および伝票を専用端末で検索して状況を確認
【2】お届け先様に再配達の確認の電話をする
【3】確認ができたら、対応履歴や変更内容を記入し配送伝票作成班へ依頼する
*わかりやすいマニュアル完備!
*伝票内容やパソコン画面の写真を掲載したマニュアルを見ながら対応
*基本のPC操作ができれば対応OK!
*どうしても連絡が取れない場合は、お葉書で連絡する(別の部署が担当)事もあります。
ベテランスタッフさんが多く活躍しているので、サポートもバッチリ!