人材サービス会社での受付業務です。
事故受付センターにて、お客様からの事故・災害受付・問い合わせ対応の業務をご対応いただきます。
1カ月の研修がしっかりあるので未経験でOK!
新たなステップへ挑戦できるチャンスです!
【仕事内容】
事故や災害に遭われたお客様からの問い合わせ・受付対応(自動車関連が8~9割、一部火災・新種保険等)、契約内容や事故状況確認~専用端末への入力等のセンター業務行います。
事故直後のお客様に寄り添いながら、契約内容や事故状況などをヒアリングし、担当部署へ引き継ぐ業務です。
トークスクリプトに沿って対応するため未経験でも安心。
充実した研修があり、保険知識や対応スキルをしっかり身につけられます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60