大手企業グループの物流会社にて、航空輸出手配のカスタマーサービスをお願いします。
顧客窓口として、依頼受注から手配完了まで一連の業務をご担当いただきます。
具体的には、社内外とのコレポンや、社内システムを使用した帳票作成、輸送手配の進捗管理などをお任せします。
業務は6名程度のチームで対応しており、メンバー同士でフォローしながら進めています！
航空輸出手配（集荷手配、航空便のBOOKING手配、通関手配、梱包手配など）
社内外の関係者との調整（スケジュールや作業内容に関する折衝・調整）
顧客及び海外からの問合せ対応（電話・メール、日本語8割、英語2割）
※英語はほぼメールのみ
その他庶務
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
