\残業ほぼなし*ビジネスカードのご案内業務/
既存のカード会員に対するロご案内架電業務
<業務内容>
・SMSにて商品案内を送信した既存のカード会員に対して、ローンカードの入会案内の後追い発信案内業務
・利用枠増額案内のDMを発送した既存のカード会員に対して、のDMを発送後の後追い発信案内業務
・反響受電対応
※ノルマはありません
<具体的には、、>
「先日、ローンカードのご案内をSMSでお送りさせていただきましたが、ご検討は如何でしょうか?」
→申し込み意志ありの場合はそのままSMSで申し込みフォームを送る
「着信があって電話したのですが、、、、」と折り返しのお電話の受電
→顧客情報を検索し、該当の案内を実施する
座学・OJT