＼未経験からコールセンターを始めたい方へ／
問合せをしてくるのは、お客様ではなく携帯ショップや家電量販店のクルー（店員さん）です。
接客中のクルーから入る問合せに電話でお答えしたり、各種承認・特殊処理を後方から対応したりするお仕事です。
▼業務内容
・携帯電話および光回線に関する料金プランやサービス内容についての問合せ対応
・ショップ接客の後方支援（各種承認・特殊処理対応）
※クルーの要望を確認して、対応方法などを説明頂きます
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:45 出社・引き継ぎ
└前の時間帯の状況を確認します
10:00～14:00 問合せ対応
└料金プランやサービス内容について、クルーからの問合せに電話でお答えします
14:00～19:00 ショップ接客の後方支援
└各種承認や特殊処理について、対応方法を説明します
19:00 退勤
└シフトによって時間帯は変わります
▼未経験からでも始められます
・研修は1ヶ月間程度（座学・OJT）
・応募の時点で必要なのは基本的なPC操作だけです
・モバイル販売やコールセンターのご経験がある方は、その経験をそのまま活かせます
▼働きやすさ
・勤務先のビルが汐留駅直結の建物なので、天候に関係なく快適に通勤できます！
・シフトは前月までに希望を提出して、前月中に確定します
・残業はほとんどありません（9:45～19:00）
・髪型・ネイル・ピアス自由でおしゃれも楽しめます！
座学・OJT
